Destinatários:
Pessoas que pretendam ter noções, desenvolver e aplicar a Distribuição e Logística como um processo indispensável à cadeia de abastecimento, pessoas que pretendem obter o máximo de rendimento dos processos logísticos e maximizar níveis de serviço operacionais. Quadros dirigentes das empresas de distribuiçãoo e logística, responsáveis e técnicos das áreas de distribuição e logísticas das empresas e consultores de gestão.
Número máximo de formandos
O número máximo de formandos para a presente ação é de oito (8) formandos.
Caracterização espácio-temporal da ação
Local de realização
A formação terá lugar no SBA Office Center:
Rua Fialho de Almeida, nº14 - 2ºEsq.
1070-129 Lisboa.
Duração da ação
A ação terá a duração de 25 Horas.
Horário de formação
Horário Intensivo entre as 10h00 às 19h00
Programa
- Introdução à Distribuição e Logística - Noções Gerais (2 Horas)
- A gestão da cadeia de abastecimento (4 horas)
- Os sistemas de informação de apoio à logística (3 horas)
- O serviço ao cliente (3 horas)
- Os custos logísticos (4 horas)
- Os operadores logísticos – outsourcing (2 horas)
- A criação de valor para a empresa e para o accionista (2 horas)
- Negociação e Decisão (3 horas)
- Role – Play e Exercícios (2 horas)
Objetivos
Este curso pretende dotar os participantes de:
- Identificar os princípios inerentes à gestão da cadeia de abastecimento;
- Identificar a importância dos sistemas de informação de apoio à logística e suas funcionalidades;
- Influenciar de forma construtiva, maximizando o serviço ao cliente;
- Entender a mecânica operacional e relacionamento com os prestadores de serviços logísticos;
- Aplicar técnicas de negociação e de decisão com fornecedores.
Metodologias
A metodologia a adotar assenta na articulação de um conjunto de material de apoio teórico (para estudo), e videogramas (para visionamento no local) como recursos pedagógicos de apoio especialmente concebidos, bem como sessões de esclarecimento (formação on-line e apoio à distância), simulações de ensino-aprendizagem (análise e auto-avaliação de comportamentos pedagógicos). Passa ainda, pela utilização de técnicas diversificadas tais como trabalhos individuais e em grupo, e produção de documentação pedagógica.