Gestão da Distribuição e Logística

Destinatários:

Pessoas que pretendam ter noções, desenvolver e aplicar a Distribuição e Logística como um processo indispensável à cadeia de abastecimento, pessoas que pretendem obter o máximo de rendimento dos processos logísticos e maximizar níveis de serviço operacionais. Quadros dirigentes das empresas de distribuiçãoo e logística, responsáveis e técnicos das áreas de distribuição e logísticas das empresas e consultores de gestão.

Número máximo de formandos

O número máximo de formandos para a presente ação é de oito (8) formandos.

Caracterização espácio-temporal da ação

Local de realização

A formação terá lugar no SBA Office Center:

Rua Fialho de Almeida, nº14 - 2ºEsq.
1070-129 Lisboa.

Duração da ação

A ação terá a duração de 25 Horas.

Horário de formação

Horário Intensivo entre as 10h00 às 19h00

Programa

1. Introdução à Distribuição e Logística - Noções Gerais (2 Horas)
2. A gestão da cadeia de abastecimento (4 horas)
3. Os sistemas de informação de apoio à logística (3 horas)
4. O serviço ao cliente (3 horas)
5. Os custos logísticos (4 horas)
6. Os operadores logísticos – outsourcing (2 horas)
7. A criação de valor para a empresa e para o accionista (2 horas)
8. Negociação e Decisão (3 horas)
9. Role – Play e Exercícios (2 horas)

Objetivos

Este curso pretende dotar os participantes de:

• Identificar os princípios inerentes à gestão da cadeia de abastecimento;
• Identificar a importância dos sistemas de informação de apoio à logística e suas funcionalidades;
• Influenciar de forma construtiva, maximizando o serviço ao cliente;
• Entender a mecânica operacional e relacionamento com os prestadores de serviços logísticos;
• Aplicar técnicas de negociação e de decisão com fornecedores.

Metodologias

A metodologia a adotar assenta na articulação de um conjunto de material de apoio teórico (para estudo), e videogramas (para visionamento no local) como recursos pedagógicos de apoio especialmente concebidos, bem como sessões de esclarecimento (formação on-line e apoio à distância), simulações de ensino-aprendizagem (análise e auto-avaliação de comportamentos pedagógicos). Passa ainda, pela utilização de técnicas diversificadas tais como trabalhos individuais e em grupo, e produção de documentação pedagógica.